サービススタッフ(アミューズメント)の仕事内容と年収

サービススタッフ、(アミューズメント)の業務内容については、お客様からの目線で感じる仕事内容と実際に行っている業務内容は、だいぶ変わってきます。
外見からだと華やかでかっこいい・素敵だなというイメージがありがちですが、実際には、常にお客様に注意を注ぎ安全かつ安心できるような環境づくりを行わなければなく、精神的に非常に重労働な職務内容です。ただし、お客様に夢と希望を提供するという担い手の役目としての労働には、充実感があり、終わりのない目標があるために人気のある職業でもあります。また、お客様の喜ぶ顔を見るための企画なども作成する業務内容もあり、現場だけの仕事でなく内面からサポートする業務内容もあります。どの業務内容にしてもお客様の夢と希望を叶えるのがサービススタッフ、(アミューズメント)の業務内容です。

必要な知識・スキル

サービススタッフ、(アミューズメント)として、必要な知識として主たるお客様が、小さいお子様が対象の場合は、最低限の知識として子供に関した知識は必須となってきます。子供と接するときの方法などは、学んでおいた方がいいでしょう。
また、ゲームセンターなどであれば機械の操作方法などは、何かトラブルのあった時にすぐ対応できるように覚えておく必要性があります。常に最新の機械の情報も知識として必要です。
その他に、営業系の職務内容についた場合は、どのようにしたら集客と売上につながるか物の配置などのコンサルタント的なスキルも必要となってきます。

仕事の適正

サービススタッフ、(アミューズメント)としてどのような、人格のスタッフが適正かというと、常にお客様に注意をむけることができるスタッフ、常にお客様のことを考えることができるスタッフが適正と言えるでしょう。もちろん、常に笑顔で接することが基本の基本です。
実際にものを考える時に、自分中心で考えるのではなく、どのようにしたらお客様が喜び、感動して過ごしていただけるかを、どの程度意識できるかが重要なポイントです。もし、物事を考える時に、気づくと自分中心に考えているスタッフは、結果的にお客様の満足度が落ちてしまうために適性と言えるかは難しいです。

年収の目安

サービススタッフ、(アミューズメント)は、位置づけとしてサービス業です。
年収の目安としては、勤務内容によって多少の前後はありますが、月15万から25万ぐらいが目安です。

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